Передача ряда задач организации сторонним исполнителям – реальный способ сократить материальные затраты и повысить эффективность работы предприятия.ИТ аутсорсинг – одно из самых активно развивающихся направлений в этой сфере. Все чаще компании и индивидуальные предприниматели начинают пользоваться услугой по абонентскому обслуживанию компьютеров.
Особенности абонентского сопровождения компьютеров
Какие именно процедуры включать в эту услугу каждая компания решает индивидуально, а стандартно принято, что в нее входят следующие манипуляции: техническое обслуживание оборудования, сопровождение используемого программного обеспечения (например, настройка системы видеонаблюдения, электронных серверов, графических редакторов и т.п.).
Обслуживание техники может быть максимально многогранным, так как при оформлении договора можно внести большое количество дополнительных обязанностей, которые передаются аутсорсеру. Все зависит от потребностей конкретного предприятия.
Обращение к ИТ аутсорсингу помогает оптимизировать деятельность организации:
- Исключаются затраты на поиск и обучение специалиста. Фирма получает уже готового профессионала, выполняющего работу на высоком уровне.
- Не нужно организовывать дополнительное рабочее место.
- Повышается надежность, уменьшается количество сбоев, так как ведется постоянный мониторинг и обновление программ.
- Оперативное решение возникающих проблем. Зачастую специалисты даже не тратят время на дорогу, так как большинство вопросов можно решить в удаленном доступе.
Таким образом, привлечение сторонних исполнителей положительно сказывается на оптимизации деятельности фирмы, помогает высвободить временные и финансовые ресурсы для расширения деятельности.
